قوانین و مقررات کارفرمایان
شرایط استفاده از ادارهیار برای ثبت سفارش و همکاری با متخصصان
۱) پذیرش قوانین
با ثبتنام و استفاده از ادارهیار، شما بهعنوان کارفرما میپذیرید که این قوانین را خوانده و با آن موافق هستید. ادارهیار بستری برای اتصال شما به متخصصان تأییدشده است و خودِ خدمت توسط متخصص مستقل انجام میشود.
۲) ثبت سفارش و پرداخت
- اطلاعات و مدارک سفارش باید دقیق، کامل و واقعی باشد.
- پرداخت باید صرفاً از طریق درگاه رسمی ادارهیار انجام شود؛ مبلغ تا تأیید نهایی خدمت در حساب امانی نگهداری میشود.
- هرگونه توافق یا پرداخت خارج از سامانه، خارج از پوشش و ضمانت ادارهیار است.
- پرداخت مستقیم و خارج از سامانه به متخصص ممنوع است و مسئولیت آن کاملاً بر عهدهی شماست.
- در صورت پرداخت بیرون از سامانه، تضمین بازگشت وجه و امکان داوری وجود ندارد.
۳) تعهدات کارفرما
- ارائهی بهموقع مدارک و اطلاعات لازم برای انجام کار.
- پاسخگویی در بازههای زمانی معقول به پیامهای متخصص.
- رعایت احترام و ادب در ارتباط با متخصص و پشتیبانی.
- تأیید یا اعلام اشکالِ کار در زمان مقرر پس از تحویل.
۴) لغو سفارش و بازگشت وجه
تا پیش از شروع کار توسط متخصص، امکان لغو سفارش و بازگشت کامل وجه به کیف پول شما وجود دارد. پس از شروع کار، بازگشت وجه بر اساس میزان پیشرفت و توافق طرفین یا رأی تیم داوری انجام میشود.
۵) اختلاف و داوری
در صورت بروز اختلاف دربارهی کیفیت یا انجام کار، میتوانید درخواست داوری ثبت کنید. تیم داوری ادارهیار با بررسی مستندات هر دو طرف تصمیم میگیرد و تصمیم آن برای طرفین لازمالاجراست.
- همهی توافقها، مدارک و مکاتبات را در داخل سامانه ثبت کنید تا در صورت اختلاف قابل استناد باشد.
۶) حریم خصوصی و امنیت
اطلاعات و مدارک شما با رمزنگاری امن نگهداری میشود و تنها در بازهی انجام سفارش در اختیار متخصص مربوطه قرار میگیرد. ادارهیار اطلاعات شما را بدون اجازه در اختیار شخص ثالث قرار نمیدهد.
۷) موارد ممنوع
- درخواست انجام کار غیرقانونی یا خلاف مقررات.
- ارائهی مدارک جعلی یا اطلاعات نادرست.
- تلاش برای دور زدن سامانه و انتقال معامله به بیرون از پلتفرم.
تخلف از این موارد میتواند منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری شود.
