قوانین و مقررات کارفرمایان

شرایط استفاده از اداره‌یار برای ثبت سفارش و همکاری با متخصصان

۱) پذیرش قوانین

با ثبت‌نام و استفاده از اداره‌یار، شما به‌عنوان کارفرما می‌پذیرید که این قوانین را خوانده و با آن موافق هستید. اداره‌یار بستری برای اتصال شما به متخصصان تأییدشده است و خودِ خدمت توسط متخصص مستقل انجام می‌شود.

۲) ثبت سفارش و پرداخت

  • اطلاعات و مدارک سفارش باید دقیق، کامل و واقعی باشد.
  • پرداخت باید صرفاً از طریق درگاه رسمی اداره‌یار انجام شود؛ مبلغ تا تأیید نهایی خدمت در حساب امانی نگهداری می‌شود.
  • هرگونه توافق یا پرداخت خارج از سامانه، خارج از پوشش و ضمانت اداره‌یار است.
هشدار مهم
  • پرداخت مستقیم و خارج از سامانه به متخصص ممنوع است و مسئولیت آن کاملاً بر عهده‌ی شماست.
  • در صورت پرداخت بیرون از سامانه، تضمین بازگشت وجه و امکان داوری وجود ندارد.

۳) تعهدات کارفرما

  • ارائه‌ی به‌موقع مدارک و اطلاعات لازم برای انجام کار.
  • پاسخ‌گویی در بازه‌های زمانی معقول به پیام‌های متخصص.
  • رعایت احترام و ادب در ارتباط با متخصص و پشتیبانی.
  • تأیید یا اعلام اشکالِ کار در زمان مقرر پس از تحویل.

۴) لغو سفارش و بازگشت وجه

تا پیش از شروع کار توسط متخصص، امکان لغو سفارش و بازگشت کامل وجه به کیف پول شما وجود دارد. پس از شروع کار، بازگشت وجه بر اساس میزان پیشرفت و توافق طرفین یا رأی تیم داوری انجام می‌شود.

۵) اختلاف و داوری

در صورت بروز اختلاف درباره‌ی کیفیت یا انجام کار، می‌توانید درخواست داوری ثبت کنید. تیم داوری اداره‌یار با بررسی مستندات هر دو طرف تصمیم می‌گیرد و تصمیم آن برای طرفین لازم‌الاجراست.

توصیه
  • همه‌ی توافق‌ها، مدارک و مکاتبات را در داخل سامانه ثبت کنید تا در صورت اختلاف قابل استناد باشد.

۶) حریم خصوصی و امنیت

اطلاعات و مدارک شما با رمزنگاری امن نگهداری می‌شود و تنها در بازه‌ی انجام سفارش در اختیار متخصص مربوطه قرار می‌گیرد. اداره‌یار اطلاعات شما را بدون اجازه در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌دهد.

۷) موارد ممنوع

رفتارهای ممنوع
  • درخواست انجام کار غیرقانونی یا خلاف مقررات.
  • ارائه‌ی مدارک جعلی یا اطلاعات نادرست.
  • تلاش برای دور زدن سامانه و انتقال معامله به بیرون از پلتفرم.

تخلف از این موارد می‌تواند منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری شود.